Males pràctiques a Facebook per Víctor Cárdenas

Bon títol per un esmorzar de treball a la UEI Cerclem de Granollers! “Males pràctiques a facebook: què et pot fer més mal que bé”.

La veritat és que m’he aixecat plena d’energia i abans d’entrar a la sessió he estat escoltant una mica de Mozart…. No coneixia en Víctor Cárdenas de perception i la veritat és que m’ha agradat molt trobar-me amb un home gens estirat, parlant de la seva experiència i compartint-la amb els assistents que hem acabat engegant un bon debat.

Vinga! Us resumeixo el que ha dit. Els  TOP 3 dels conceptes comentats:

1. Facebook NO està fet per vendre. Està dissenyat per relacionar-se. Quan pensem en FB hauriem de pensar en oci.
2. En paraules del propi Víctor : a facebook ens hem de portar com li agradaria a la nostra àvia que ens comportéssim en societat. Per tant, no fer res que pugui molestar, ser molt respectuós i no ser intrusiu.
3. A FB estem a “can feisbuc” o sigui que si un dia ells ens ho volen tancar….aquí ens quedarem! Per tant, pensem que hem d’anar portant l’usuari a la nostra web que és on nosaltres dominem el terreny.

Males pràctiques a les xarxes socials en general:

• Pensar que els usuaris = compradors. Anar-hi només a vendre.
• No variar els continguts. L’activitat a les xarxes socials, com la dieta, ha de ser variada. Hauriem de parlar un 20% de nosaltres i un 80% de publicacions del nostre sector/relacionades amb nosaltres.
• Eliminar els comentaris negatius. Despertem l’efecte Barbara Streisand.
• Ser intrusiu: etiquetar i esmentar inadequadament.

Males pràctiques a facebook:

• No tenir un perfil de fanpage com a empresa i funcionar amb perfil d’usuari.
• Ser intrusiu, etiquetar i esmentar inadequadament, publicar als murs de seguidors.
• Publicar en intervals de pocs minuts.
• Parlar només de “la meva empresa”. Recordem allò de la dieta que he esmentat abans.

Segur que n’heu vist algunes d’aquestes passejant per facebook….ara ja sabeu què us pot fer més mal que bé!

Xela Falgueras

PD – Els networkings solen tenir sempre finals molt interessants! Ha estat un plaer parlar amb l’Eva Gordo, la Marta Rivodigo, Xocolates Granollers i alguns altres de qui no m’he pogut endur la targeta. Ens retrobem!